P. É necessário efetuar um cadastro para utilizar?
R. Não, você pode navegar em nosso site sem precisar efetuar cadastro algum. Ao solicitar um pedido você precisará preencher alguns dados que servirão para entrarmos em contato.

P. Quais formatos de arquivos são aceitos?
R. Você pode nos enviar seu material em PSD, AI, CDR, CPT ou PNG. O arquivo tem que estar aberto para edição e tem que ser enviado compactado unicamente em ZIP.

P. Mandei o material errado, posso trocar?
R. Sim, mas a troca de material esta permitida somente antes do pagamento inicial.

P. Posso pagar parcelado?
R. Claro, pagar pelo nosso serviço é mais fácil que adquiri-los. Utilizamos PAGSEGURO da UOL para efetuar nossas transações comerciais com ele você pode pagar com cartão de crédito em até 12 vezes com juros muito baixos. Saiba Mais.

P. Onde consigo tickets de descontos?
R. Tickets estão disponíveis em campanhas publicitárias de todo tipo, como: impressos em revistas, publicidades online, folders, Twitter, entre muitos outros. Fique atento, você pode faturar um desconto em qualquer parte.

P. Quanto tempo leva uma implementação?
R. Até a data conseguimos entregar a maioria dos pedidos em até 32 horas úteis ou seja 4 dias úteis. Mas podem existir casos nos quais este prazo se estenda um pouco devido a complexidade do projeto.

P. Solicitei um pedido, e agora?
R. Ótimo, em pouquissímo tempo nossa equipe entrará em contato com você, e lhe indicar os próximos passos.

P. Como acompanho a implementação do meu projeto?
R. Nós enviaremos e-mails a cada etapa concluida do processo.

P. Como entro em contato durante a implementação?
R. Utilize nosso formulário de contato. Para deixar o processo de atendimento mais rápido é recomendado passar o ID ou nome do seu projeto no campo Assunto.

P. O que são as TELAS DE APROVAÇÃO?
R. Para maior segurança dos nossos clientes, enviamos imagens do projeto montado em XHTML com CSS conforme solicitado no breafing.
Você precisa baixar e aprovar estas telas para dar continuidade ao processo de desenvolvimento.